Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade se aplica ao aplicativo FitExperience (doravante referido como "Aplicativo" ou "FitXP"), desenvolvido pela Fit Experience ("Provedor de Serviços"), e descreve como coletamos, usamos, armazenamos, retemos e protegemos seus dados, e como você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais. Ao usar este aplicativo, você concorda com os termos aqui descritos.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar informações pessoais e de uso, tais como:

• Nome, e-mail, data de nascimento e gênero
• Peso, altura, histórico de treinos e metas
• Fotos e vídeos enviados por você
• Localização aproximada, sistema operacional e informações do dispositivo
• Interações com o aplicativo (páginas acessadas, tempo de uso)

2. Como Usamos Seus Dados

• Criar e gerenciar sua conta
• Personalizar sua experiência no app
• Monitorar seu progresso nos treinos
• Enviar notificações e lembretes
• Melhorar nossos serviços e funcionalidades

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com prestadores de serviço estritamente necessários ao funcionamento do aplicativo (hospedagem, processamento de pagamentos via Stripe, envio de e-mails e notificações push, análise de uso). Nós não vendemos suas informações pessoais a terceiros.

4. Permissões do Aplicativo

• Câmera e galeria (para fotos e vídeos)
• Armazenamento (para salvar arquivos)
• Notificações (para lembretes e avisos)
• Localização (apenas quando você utiliza recursos que dependem dela)

5. Privacidade de Crianças

Nosso aplicativo não é destinado a crianças menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de crianças nessa faixa etária. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança menor de 13 anos sem o consentimento de seus pais ou responsáveis, excluiremos esses dados imediatamente.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo período necessário para atender às finalidades descritas nesta política e cumprir nossas obrigações legais. Em geral:

• Conta ativa: seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa.
• Conta inativa: contas sem login por 24 (vinte e quatro) meses podem ser anonimizadas ou removidas.
• Solicitação de exclusão: após sua solicitação, os dados pessoais são removidos dos nossos sistemas em até 30 (trinta) dias.
• Backups e obrigações legais: cópias residuais em backups são apagadas no ciclo regular de rotação (até 90 dias). Dados que precisam ser retidos por obrigação legal, fiscal ou contábil (ex.: registros de pagamento) são mantidos somente pelo prazo exigido pela legislação aplicável.

7. Exclusão de Conta e Dados

Você pode solicitar, a qualquer momento e gratuitamente, a exclusão da sua conta e de todos os seus dados pessoais armazenados no FitExperience. Existem duas formas:

• Dentro do aplicativo: acesse Perfil → Configurações → Excluir conta e siga o fluxo confirmando a exclusão. A conta e os dados associados serão removidos de forma permanente.
• Por e-mail: envie uma mensagem para [email protected] com o assunto "Exclusão de conta e dados - FitXP", informando o e-mail cadastrado. Confirmaremos o recebimento e concluiremos a exclusão em até 30 dias.

O que é excluído: nome, e-mail, perfil, fotos e vídeos enviados, histórico de treinos, medidas corporais e demais dados pessoais vinculados à conta.

O que pode ser retido: registros estritamente necessários para cumprir obrigações legais, fiscais ou contábeis (ex.: comprovantes de pagamento), pelo prazo exigido por lei, e dados já anonimizados, que não permitem mais sua identificação.

8. Seus Direitos

Conforme a LGPD e leis de proteção de dados aplicáveis, você pode:

• Acessar e corrigir seus dados pessoais
• Solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados
• Solicitar a portabilidade dos seus dados
• Revogar consentimentos previamente concedidos
• Desinstalar o app para interromper novas coletas de dados

9. Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, incluindo criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso baseado em função e armazenamento seguro de credenciais.

10. Alterações nesta Política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas dentro do aplicativo ou por outros meios apropriados. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

11. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações de exclusão de dados ou exercício de quaisquer direitos relacionados à privacidade, entre em contato: